Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností nomirax s.r.o. a zákazníky při nákupu produktů prostřednictvím internetových stránek.

1. Základní ustanovení

Prodávající: nomirax s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Objednávka musí obsahovat:

• Jméno a příjmení kupujícího
• Kontaktní telefon
• E-mailovou adresu
• Doručovací adresu

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícímu telefonicky nebo e-mailem.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Aktuální ceny jsou platné v době odeslání objednávky.

Způsoby platby:

• Hotově při převzetí zásilky (dobírka)
• Bankovním převodem na účet prodávající
• Online platební kartou

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců.

Dodací doba: 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky

Způsoby doručení:

• Kurýrní služba na adresu - 99 Kč
• Výdejní místo České pošty - 79 Kč
• Doručení zdarma při objednávce nad 1000 Kč

5. Práva kupujících

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Postup při odstoupení od smlouvy:

1. Oznámit prodávajícímu úmysl odstoupit od smlouvy
2. Zaslat zboží v původním stavu na adresu prodávajícího
3. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů

Výjimky: Právo na odstoupení nevzniká u zboží vyrobeného podle individuální specifikace kupujícího.

6. Reklamace a záruka

Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.

Postup reklamace:

1. Kontaktovat zákaznický servis na telefonu nebo e-mailu
2. Popsat zjištěnou vadu
3. Doložit doklad o koupi
4. Doručit reklamované zboží na adresu prodávajícího

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatnou Zásadou ochrany osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Komunikace

Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá:

• Prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce
• Telefonicky na čísle uvedeném v objednávce
• Poštovně na adresu uvedenou v objednávce

9. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí bez vad. Zejména odpovídá za to, že:

• Zboží má vlastnosti, které si smluvní strany ujednaly
• Zboží se hodí k účelu, který prodávající uvádí
• Zboží odpovídá jakosti nebo provedení vzorku
• Zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů

10. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má možnost obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit či doplnit. Změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé před účinností změny.

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícími se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, neznamená to neplatnost či neúčinnost ostatních ustanovení.

12. Kontaktní informace

Zákaznický servis:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Provozní doba: Po-Pá 8:00-17:00

Reklamace:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 891

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.